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稳健发展 树立品牌——公司开展客户回访活动
专栏：公司新闻
发布日期：2012-12-13
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为认真落实公司2012年年初发展年会提出的“稳健发展，树立品牌”的战略方针
为认真落实公司2012年年初发展年会提出的“稳健发展，树立品牌”的战略方针，从11月中旬开始，公司副总经理辛玉川带领部分部门经理、总监，先后到万 达地产金牛万达广场项目部、远洋地产和太古地产合作项目-----睿东中心项目部，走访业主相关负责人，进行客户满意度调查，启动新一轮客户回访活动。
“客户之上，服务至上”是公司始终坚持的服务理念，是公司在激烈的市场竞争中赖以生存发展的制胜法宝。公司坚持开展客户回访活动的目的在于，通过与业主面 对面的沟通交流，听取客户对我公司在创新发展、工作质量、服务态度、廉政建设等方面提出的批评改进意见和建议，进一步增进双方了解，帮助公司在今后的工作 中，不断深化发展，更好的实施品牌战略。 对回访中客户提出的一些意见建议，公司副总经理辛玉川表示，客户的批评建议是送给我们的最好的礼物，只有认真分析客户的意见建议，虚心接受批评，积极解决 问题，切实提高服务水平，持续提升自己的服务质量，始终满足客户的需求，才能够使客户理解我们，认同我们，实现更好的合作。 公司客户回访活动计划走访省市相关政府部门以及万达、万科、中海、华润等房地产开发商，将持续到明年春节前后。 |
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