引言：8月是开元咨询集团今年提出的”创新主题月“，然而何为”创新“，其实是人们一直在探索的问题。创新是什么？如果用数字来表示，创新就是“０＋１”。  

“０＋１”，就是从无到有，就是前无古人，就是标新立异，就是实现零的突破。这个从无到有的过程，不仅需要追清风、洗俗耳，而且需要夺造化、回阳春。这种追夺之气、洗回之行，颇如唐朝史学家刘知几在其《史通·申左》中所说：“夫自我作故，无所准绳”，即由我创始，不因袭古人；同时，创新亦是将一件事情做到极致，譬如”温故而知新，可以为师矣。”

今年8月，在万科（成都）召开造价咨询夏季例会，会上共表彰了12个表现优秀的造价咨询团队，开元咨询集团共斩获9项“金点子”专项奖励，其中周红霞带领的玖西堂团队获得优秀项目奖。在奖项背后，是她们团队为万科节省下的一百三十多万的成本，这是控制成本领域的一次革新。

周红霞团队负责项目的工程招标后超目标成本，在不影响品质及美观的前提下，进行了一系列成本优化工作。其一是大堂墙砖施工工艺优化。设计为干挂，成本较高，于是他们提出了将干挂优化成铜丝挂贴，与设计及项目部沟通后，将地下室电梯厅及大堂墙部分砖干挂调整为铜丝挂贴。这样做的好处是·相较于钢骨架干挂工艺，铜丝挂贴施工快，效率更高，且节省成本。其二是对大堂吊线支架灯选型优化，该项目在编制精装修灯具采购合同时高层大堂吊线支架灯为欧普集采外项目，且报价非常高，于是跟设计沟通后在满足品质及美观前提下更换为样式相近产品，于是从灯具清单中剔除此款灯具，后由工程部下指令改为甲指乙供。其三是阻火圈优化，该项目设计图纸要求大于100mm塑料排水管穿楼板时做阻火圈，现场因做了砖墙包管，查阅《建筑给排水设计规范GB50015-2010》规定，咨询了消防单位，与甲方沟通后，满足验收条件下取消阻火圈施工。

作为服务行业中的一员，开元咨询集团面对客户的使命就是为客户创造价值，为业主提供优质服务，这当然要求我们的工程师站在客户角度考虑，节省成本开支。这并不意味着工程质量会因此而受到影响，相反，工程质量还会得到一定保证，首先工程的设计、建设都是在一定的规范要求之内进行的，其次，造价咨询方是相对于开发商与施工方来说的第三方，其工作性质要求他们保证施工方严格按照合同、设计图纸施工，这个过程中造价咨询方在某种程度上会担负一定的监督职能。周红霞介绍，在她曾经手的某个项目就出现在她们去现场看车的时候，发现施工方未按照设计图纸施工的情况。

如何在造价咨询过程中创新方法，为客户提供优质服务？周红霞给的答案是：“必须积极主动去推动有利于工程项目的措施。“在这样一个专业性较强的行业，其实有很多好的方法已经出现了，而并不需要自己去创造，最需要的是工程师积极主动的推动其应用到实际工程中去。当然有时候也需要自发思考、探索一些更具效率的方法，当然这需要大量的工作经验做基础。如人民日报曾经刊发的一篇评论中所说：“创新的内涵之一，就是把一件事做到极致”。